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智能知识问答
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公司的年假政策是什么?新员工有多少天年假?
根据《员工手册》第三章第二节的规定:
年假标准:
• 工作满1年:5天
• 工作满3年:10天
• 工作满5年:15天
• 工作满10年:20天
新员工规定:
入职满6个月后可享受当年年假,按剩余月份比例折算。
年假标准:
• 工作满1年:5天
• 工作满3年:10天
• 工作满5年:15天
• 工作满10年:20天
新员工规定:
入职满6个月后可享受当年年假,按剩余月份比例折算。
📎 引用来源
📄 员工手册_v3.2.pdf - 第32页
📄 人事管理制度.docx - 第15页
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