文渊 · 客宸 AI

问答、智能体、多步并行，一套里用上

文渊提供知识导入、RAG 问答与流式对话；智能体做多步检索、归纳与起草，运行时按 DAG 并行执行并展示步骤。客宸侧可开启客户画像、线索评分、商机分析与跟进助手。智能体与销售 AI 需开通高级 AI（License 与组织开关）。

AI 能力

RAG 问答、流式对话、文渊智能体、DAG 多步并行。

知识问答与盘库衔接是日常路径；智能体与销售 AI 在需要时启用。

文渊 · 问答

制度与资料入库后自然语言提问，回答尽量回到知识库。

示例：年假怎么算？新员工入职要准备哪些材料？

云笈 → 文渊

文件先在云笈管好；需要理解内容时同步文渊，再问答或交给智能体多步处理。

示例：同步合同后：问违约条款，或让资料助手归纳要点

客宸 · 销售 AI

客户画像、线索评分、商机分析可在详情页使用；商机跟进助手可整理要点并在确认后写跟进（均需高级 AI）。

示例：在商机详情打开跟进助手，确认后再写入跟进记录

开通试用可体验文渊问答；智能体、多步并行与销售侧 AI 需高级 AI，我们按组织说明配置。